Installation & intégration de
solutions de télécommunication

Bienvenue à SERVItéléc. Cette entreprise de systèmes téléphoniques et de solutions pour les entreprises vous accueille à Cayenne, en Guyane.
Créé en 2000 avec l'aide de l'état, le Cnes et la région, SERVITEL change de nom en 2005 et devient SERVItéléc.
En 2011 SERVItéléc rachète l'activité et le personnel de la société SOCO-UNIVERS implantée depuis 1989,et agrandit considérablement son parc clients.

Notre préoccupation première est d'entretenir dans toute la Guyane les équipements Alcatel que nous installons. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai minimum et d'apporter la solution à votre demande concernant le SAV des systèmes téléphoniques Alcatel.

SERVItéléc c'est un parc clients d'environ 300 entreprises ( collectivités, mairies, hotels, PMI, PME et TPE ) qui ont fait confiance aux équipements Alcatel, pour leur robustesse, leur fiabilité et performance ( voir PDF ).

Nous assurons la vente, l' installation et l' entretien des systèmes téléphoniques de marque Alcatel. Nous proposons des serveurs de communication OmniPCX modulables et extensibles avec ses multiples fonctionnalités et applications : Le couplage informatique, la communication à moindre coût avec routage intelligent, le call center, la mobilité en entreprise,de multiples solutions d'accueil, standard automatique, musique d'attente personnalisée, les rapports de taxe poste par poste, la voix sur IP...
Nous apportons et intégrons des solutions nouvelles et complémentaires à tous les systèmes téléphoniques faisant partie du parc Alcatel et nous en assurons le SAV assisté par la HOT LINE métropole.

Ormi notre maitrise concernant la gestion des services déployés par les systèmes téléphoniques Alcatel pour le besoin des entreprises, nous nous sommes aussi spécialisés dans l'échange standard des accessoires et appareillage dédiés ( cordons, combinés spécifiques, postes dédiés entracites ou blancs, interfaces aditionnelles, socles inclinaison 60°, batteries etc... )

Nos proposons les nouvelles générations de téléphones spécifiques, classiques ou IP qui permettent une gestion incomparable des communications en entreprise et vers l'extérieur, ainsi que des petits systèmes pour les TPE et petits cabinets.

Nous sommes installateur et intégrateur de solutions d'entreprises Alcatel-Lucent (agréé en télécommunication FINISTEL N°60116T).